Wenn eine Nachricht Druck macht, nach Daten fragt oder einen Link zum Anmelden enthält: Finger weg. Ruf im Zweifel selbst bei der Firma an – mit der Nummer, die du kennst.
Worum geht es?
Betrüger verschicken jeden Tag Millionen Nachrichten. Sie geben sich als Bank, Paketdienst, Krankenkasse, Finanzamt oder sogar als dein Kind aus. Ziel ist immer dasselbe: an deine Zugangsdaten oder direkt an dein Geld zu kommen.
Die Nachrichten sehen oft täuschend echt aus. Aber fast alle haben gemeinsame Warnzeichen.
Diese Fragen solltest du klären
Woran erkenne ich eine gefälschte Nachricht?
Zeitdruck („innerhalb von 24 Stunden“), Drohungen, Bitte um Daten, ein Link zum Anmelden, seltsamer Absender, Rechtschreibfehler. Aber Achtung: Viele Fälschungen sind heute fehlerfrei.
Ich habe auf einen Link geklickt – was jetzt?
Wenn du nichts eingegeben hast, ist meist nichts passiert. Hast du Daten eingegeben: sofort Bank anrufen, Passwörter ändern, Sperr-Notruf 116 116.
Wie melde ich Phishing?
Leite die E-Mail an die Bank oder die Verbraucherzentrale (-Radar) weiter und lösche sie dann.
Die häufigsten Maschen
| Masche | So klingt es | Was dahinter steckt |
|---|---|---|
| Kontosperrung | „Ihr Konto wird gesperrt, bestätigen Sie Ihre Daten“ | Zugangsdaten stehlen |
| Paket-SMS | „Ihr Paket wartet, zahlen Sie 1,99 € Zoll“ | Kartendaten abgreifen |
| „Hallo Mama“ | „Mein Handy ist kaputt, das ist meine neue Nummer“ | Überweisung erschleichen |
| Rückerstattung | „Sie bekommen 240 € zurück“ | Zugangsdaten stehlen |
| QR-Code-Brief | Brief „von der Bank“ mit QR-Code | Gefälschte Anmeldeseite |
So gehst du Schritt für Schritt vor
- 1
Kurz innehalten
Druck ist das wichtigste Werkzeug der Betrüger.
- 2
Nicht klicken, nicht antworten
Auch nicht „STOPP“.
- 3
Selbst nachprüfen
Über die App, die selbst eingetippte Adresse oder die bekannte Telefonnummer.
- 4
Familie einweihen
Ein Familien-Codewort schützt vor „Hallo Mama“-Betrug.
Typische Fehler
- !
Auf die Absenderadresse vertrauen
Absender und Telefonnummern lassen sich fälschen.
- !
Aus Scham schweigen
Je früher du handelst, desto mehr lässt sich retten.
Vor deiner Entscheidung
Hak ab, was du schon erledigt hast. Dein Stand bleibt nur auf diesem Gerät gespeichert.
Stand: November 2026. Gesetzliche Werte werden regelmäßig angepasst – maßgeblich sind die offiziellen Stellen.
- BaFin: Verbraucherinformationen
- Polizeiliche Kriminalprävention: Betrug
- Verbraucherzentrale: Banken & Konten
Fehler entdeckt? Schreib mir – ich korrigiere es schnell.
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